Allmänna problem och lösningar vid tankstationer med flytande gas
Felkoder, problem och lösningar
Kod E38
Betala för tankning samtidigt som fordonets tanktryck sänks.
Konsekvens: Stopp i tankningsprocessen.
Lösning: Koppla loss munstycket och jordkabeln och starta tankningsprocessen från början.
Kod E39
Knappen som startar tankning har tryckts ned innan priset har visats på dispenserns display
Konsekvens: Stopp i tankningsprocessen.
Lösning: Koppla loss munstycken och jordkabeln, sätt tillbaka dem på sin ursprungliga plats och starta sedan tankningsprocessen från början. OBS! Det finns inget separat ventila
Munstycket eller ventilen på fordonstanken verkar läcka efter att tankningen är slutförd.
Konsekvens: Munstycket och anslutningen på fordonet har inte rengjorts ordentligt med tryckluft innan tankning.
Lösning: Använd tryckluft för att rengöra munstycket och anslutningen på fordet tills läckorna avstannar, detta kan ta flera minuter. Om munstycket har frusit fast på fordonstanken, använd tryckluft för att ta bort isen och placera sedan munstycket på sin utsprungliga plats. Om ovanstående åtgärder inte hjälper, ring Gasums kundservice
Pilarna tänds inte upp på dispenserns display trots att allt har gjorts korrekt. Betalterminalen visar att tankning pågår vid nytt försökt till betalning.
Konsekvens: Stopp i tankningsprocessen.
Lösning: Koppla loss munstycken och jordkabeln. Placera dem på sina ursprungliga platser och starta sedan tankningsprocessen från början. OBS! Det finns inget separat ventilationsmunstycke för returledning för Volvo.
Den gröna lampan på dispenserns sida tänds inte trots att lastbilsymbolen tänds på dispenserns display och tankningsprocessen har fastnat.
Konsekvens: Jordning har inte utförts ordentligt.
Lösning: Anslut jordkabeln ordentligt till fordonet.
Scania och Iveco: Ventilationsmunstycke för returledning är fortfarande monterad på fordonet, eller inte korrekt placerad på sin ursprungliga plats när knappen för att starta tankningen trycks ned
Konsekvens: Tankning påbörjas ej.
Lösning: Koppla loss munstycken och jordkabeln, placera dem på sin ursprungliga plats och starta sedan tankningsprocessen från början.
Nedstängning av station
Dålig eller ingen rengöring av munstycken på slang eller fordonstank.
Konsekvens: Gasläckage på grund av skadade O-ringar. Station ur bruk för nästa person som ska tanka.
Lösning: Kom ihåg att rengöra munstycken på slang och fordonstank ordentligt.
Nedstängning av station
Slangen har kopplats bort innan texten END visats idispenserns display.
Konsekvens: Munstycken börjar läcka, vilket leder till nedstängning av stationen.
Lösning: Vänta på texten END i dispenserns display.
Problem vid tankstationer med flytande gas
Om du stöter på problem vid tankstationen är du välkommen att ringa vår kundservice
tel. 020 20 2000